Quel est l’intérêt d’une programmation musicale sur-mesure ?
Il est donc impératif de disposer d’une ambiance musicale de qualité dans son établissement.Cependant, seule une programmation musicale sur-mesure permet de garantir ambiance musicale de qualitéPour créer une telle programmation, il convient de réfléchir concrètement à la fois au type de playlists et au moment de la journée au cours desquels elles seront diffusées.
Il est évidement essentiel de choisir une musique d’ambiance qui reflète votre marque et crée une expérience cohérente avec votre hôtel ou votre marque.Cela est d’autant plus vrai pour les établissements tels que les hôtels ou boutiques de luxe, qui doivent refléter leur philosophie de marque grâce à l’élégance de la musique diffusée à partir de playlists personnalisées.
Ces playlists sur-mesure permettent également à votre hôtel ou votre marquede se différencier de ses concurrents.
Dans un précédent article, nous avons expliqué que le style, le tempo et le niveau sonore de la musique ont un impact direct sur le comportement du consommateur qui vont par exemple le pousser à rester plus longtemps dans le magasin, à acheter des produits plus chers ou encore à accélérer la vitesse de consommation. Ce sont des éléments important à prendre en compte dans la création d’une ambiance musicale sur-mesure. Il convient d’être rigoureux dans la sélection des titres qui composent une playlist.
En effet, il est par exemple déconseillé de diffuser trop largement des titres connus du grand public car cela a pour effet d’accaparer les ressources attentionnelles du client. Cependant, selon le profil de la clientèle, il est possible de diffuser une musique connue dans l’objectif de retenir le client plus longtemps sur un établissement, particulièrement s’il s’agit d’une boutique.
Afin de trouver un équilibre dans la sélection de vos playlists, il est possible de sélectionner des titres peu connus du grand public mais dont les sonorités sont proches de celles de titres connus.Ceci a pour effet de susciter plus d’intérêts pour les clients et de mettre ainsi en valeur l’hôtel ou la boutique où l’ambiance musicale est diffusée. Enfin, il est préférable de faire des mises à jour régulière de vos playlists.
Une programmation musicale sur-mesure est ainsi un élément clé de réussite pour intégrer la musique dans une stratégie marketing orientée vers l’expérience client en boutique ou dans un hôtel.
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